| |
|
Help Desk
|
|
Telefono |
02-43066.1 |
|
|
Fax |
02-4800.7189 |
|
E-Mail |
|
 |
|
Direzione Commerciale
|
|
Telefono |
02-43066.208 |
|
Per:
|
|
|
•
|
informazioni sui servizi
|
|
•
|
informazioni sui consumi
|
|
|
E-Mail |
|
 |
|
Cessione Crediti
|
|
Telefono |
02-43066.208 |
|
Assistenza sulla: |
|
•
|
procedura "Analisi crediti" ai fini della Cessione
|
|
|
E-Mail |
|
 |
|
Proc. Giudiziali
|
|
Telefono |
02-43066.204 |
|
Per:
|
|
|
•
|
richieste di informazioni sullo stato di avanzamento pratiche legali
|
|
•
|
informazioni sui servizi Tentativi di Rintraccio e Informazioni Commerciali Italia
|
|
|
E-Mail |
|
 |
|
Field Collection Italia
|
|
E-Mail |
|
|
Per:
|
|
|
•
|
informazioni sullo stato di avanzamento della lavorazione di
pratiche, quando sono passati almeno 60 giorni lavorativi dall'affidamento
|
|
•
|
comunicare incassi
|
|
•
|
comunicazioni inerenti le pratiche in nostra gestione
|
|
•
|
chiarimenti su relazioni di chiusura
|
|
•
|
richiamare pratiche, motivandone la richiesta
|
|
 |
|
Servizi di Gestione e Online (GeRcWeb): Gescom - Phone + Filed - Remix
|
|
E-Mail |
|
|
Per:
|
|
|
•
|
problemi di collegamento col sistema online
|
|
•
|
comunicare incassi
|
|
•
|
chiarimenti su relazioni di chiusura
|
|
•
|
richiamare pratiche, motivandone la richiesta
|
|
Normalmente la comunicazione avviene
attraverso il sistema online "GeRcWeb"
|
 |
|
Servizi Estero
|
|
E-Mail |
|
|
Per:
|
|
|
•
|
informazioni sullo stato di avanzamento della lavorazione di
pratiche, quando sono passati almeno 90 giorni dalla data di affidamento
|
|
•
|
informazioni relative a Informazioni Commerciali e Tentativi
di Rintraccio - estero
|
|
•
|
per chiedere costi e fattibilità di un recupero nelle nazioni
non previste sul contratto
|
|
 |
|
Amministrazione
|
|
E-Mail |
|
|
Per:
|
|
|
•
|
chiarimenti su fatture ricevute
|
|
 |
|
Telemarketing
|
|
Telefono |
02-43066.203 |
|
Per:
|
|
|
•
|
spostare le date degli incontri già fissati
|
|
•
|
parlare con l'operatrice che Vi ha contattato
|
|
|
E-Mail |
|
 |
|
|
|
 |
|
Finservice
|
|
|
|